Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 14.03.2026
La presente informativa descrive come MentaViva gestisce i dati personali degli utenti che visitano questo sito o effettuano una richiesta relativa a MentaViva Shield. Trattiamo i dati con attenzione, in modo trasparente e per finalità legate all’erogazione del servizio e alla gestione delle richieste.
Sintesi rapida
- Raccogliamo solo i dati necessari per rispondere e gestire le richieste.
- Proteggiamo le informazioni con misure tecniche e organizzative adeguate.
- Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattandoci via email.
Il titolare del trattamento è la società indicata nella sezione “Informazioni societarie” in fondo a questa pagina. Puoi contattarci tramite i recapiti riportati per richieste sulla privacy, sull’uso dei dati o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile. Se scrivi, ti chiediamo di indicare l’oggetto della richiesta e un recapito per la risposta.
Questa informativa si applica ai dati raccolti tramite questo sito, inclusi moduli di contatto e comunicazioni inviate dall’utente. Non riguarda siti o servizi di terze parti eventualmente collegati tramite link.
Possiamo raccogliere dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, cognome, email, numero di telefono) quando l’utente invia una richiesta. Possiamo inoltre raccogliere dati tecnici di navigazione (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser) per finalità di sicurezza e funzionamento del sito.
I dati forniti dall’utente sono trattati in base al contenuto della richiesta e solo per le finalità descritte di seguito. Evita di inserire nei messaggi informazioni non necessarie o particolarmente sensibili.
Trattiamo i dati per: (a) rispondere a richieste di informazioni; (b) gestire comunicazioni e assistenza; (c) adempiere a obblighi di legge e contabili; (d) prevenire abusi e garantire la sicurezza del sito e dei sistemi.
La base giuridica può essere l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione operativa. Quando necessario, chiediamo un consenso specifico (ad esempio per comunicazioni promozionali), che può essere revocato in qualsiasi momento.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se applicabile, per il periodo richiesto da obblighi di legge. In generale, i dati di contatto e le comunicazioni vengono mantenuti per tempi proporzionati alle finalità per cui sono stati raccolti.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi secondo procedure interne. Alcuni log tecnici possono essere conservati per periodi più brevi per garantire sicurezza e prevenire frodi.
I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell’operatività del sito e nell’assistenza (ad esempio servizi IT, hosting, strumenti di comunicazione), in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, a seconda dei casi.
Non vendiamo i dati personali. Qualora si rendessero necessari trasferimenti verso Paesi extra SEE, adotteremo tutele adeguate previste dalla normativa applicabile (ad esempio clausole contrattuali standard).
Hai diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla legge. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti, contattaci via email indicando la richiesta e fornendo informazioni utili a verificare l’identità. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo all’autorità competente.
Informazioni societarie
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